+420 602 574 761

Hva vi har som mål   

Language Partners®ʼ mål og forpliktelser

Language Partners® er et selskap med mangeårige erfaringer innen oversetting og tolking. Å hele tiden øke kvaliteten på alle de tjenestene vi yter er et forpliktende mål for alle medarbeidere hos Language Partners®. Vårt grunnleggende mål og forpliktelse er å gjennom å tilfredsstille deres behov være en kvalitetspartner våre kunder kan stole på. Vårt strategisk siktemål er over tid å opprettholde og stadig styrke vår posisjon i markedet ved å yte tjenester av høyeste kvalitet, og det også sett fra et miljøvernmessig ståsted. 

En forpliktelse til en samfunnsmessig ansvarlig forretningsdrift

Forpliktelsen til å opptre samfunnsmessig ansvarlig er uadskillelig knyttet til vårt foretaks strategi og gjelder økonomi, det samfunnsmessige og miljøvern. Innenfor rammene av dette konseptet påtar vi oss ansvar, ikke bare på området forretningsmessige beslutninger og strategi, men også hva angår miljøvern og hvordan firmaets virksomhet slår ut sosialt sett. Vi ser på en samfunnsmessig ansvarsfull opptreden som en langtidsinvestering som bidrar til samfunnets generelle utvikling. 

Kundefokus og kvalitetspolicy  

En forutsetning for at vi skal kunne oppnå våre mål er en garanti om å yte tjenester overfor våre kunder i den kvaliteten som kreves, noe kvalitetssikringssystemet som Language Partners® bruker bidrar til. Ansvaret som ligger hos foretakets ledelse er i så henseende ufravikelig og ledelsen er personlig ansvarlig for en relevant innstilling av system for kvalitetssikring og for å skape vilkår for å stadig forbedre kvaliteten. Ansvaret for at de prosedyrene som er fastsatt gjennom systemet for kvalitetssikring konsekvent blir overholdt og for at kvaliteten økes systematisk, bæres samtidig av hver og en som samarbeider med vårt foretak. Grunnlaget for at foretaket skal kunne bli bedre er gjennomføring av et integrert kvalitetsikringssystem i hht. normene ČSN EN ISO 9001: 2009 og EN 15038. Ledelsen i selskapet optimaliserer hele tiden kretsen av medarbeidere og sørger for økonomiske midler for integrering og optimalisering av systemet for kvalitetssikring, overvåker systematisk og evaluerer alle våre interne og eksterne medarbeideres kvalitet. Foretakets ledelse forplikter seg i tillegg til stadig å overprøve hvorvidt den kursen vi har satt er egnet å hele tiden forbedre effektiviteten og ytelsen når det gjelder alle prosesser innenfor kvalitetsikringssystemets rammer.   

Å føre og styre medarbeiderne, forholdet til leverandørene

Vi ser på vårt foretak som en balansert helhet - og er nøye med å sørge for videre positiv utvikling av firmakulturen, foretakets image, i likhet med samhold mellom alle medarbeidere og at de alle skal ha et godt forhold til og føle loajalitet overfor foretaket. Vårt mål er å hele tiden optimalisere og prosessene innen foretaket, øke deres kvalitet og systematisk støtte effektiv kommunikasjon innen foretaket og samarbeidet i teamet, slik at vårt selskap skal danne en velfungerende helhet. Samarbeidet med alle medarbeiderne har sitt utgangspunkt i faglige krav og regler som er fastsatt på grunnlag av internasjonalt anerkjente kvalitetsnormer, noe som borger for en stabilt høy kvalitet på alle de tjenestene som ytes.    

Krav til miljøvern  

Også retningslinjer vedr. miljøvern er en uadskillelig del av vår samlede policy som foretak og fastsetter prinsippene Language Partners® ivaretar i forhold til miljøet. Når vi som foretak bestreber oss på å nå våre mål og under all tilknyttet virksomhet, er vi nøye med to at vi tar hensyn til miljøet i alt vi gjør. Forutsetningen er framfor alt en hensynsfull og rasjonell utnyttelse av naturressursene.    

"Vi takker for en profesjonell opptreden. Samarbeidet med deres foretak er ikke bare høyst effektivt, men også svært behagelig, sett fra et kommunikasjonsmessig synspunkt."

Markéta Forejtová, Logistikk for Baby & Toy

Piccollo spol. s r.o.