لماذا نحن

انظروا إلى نمونا

بدأنا عام 2006 كمجموعة من محبي اللغات وكنا نقوم بالترجمة الكتابية والفورية للناس القريبين منا. وقد زاد حجم مجموعتنا بشكل كبير وبفضل حماسنا وعملنا الدقيق اليومي أصبحت سمعتنا الجيدة التي قد حصلنا عليها لدى عملائنا تزيد. وأصبحت لنشاطاتنا مقاييس مختلفة تماما.

ومع مرور الوقت أصبحنا شركة ناجحة تتعاون مع أكثر من خمسة ألاف مترجم في العالم كله وزاد عدد اللغات في العرض حتى أكثر من مائة وعشرين. ونقوم بالترجمة الفورية والكتابية في اللغات الغير عادية بضمان الحصول على مترجم من الناطقين الأصليين. نحب عملنا. نتعاون مع عدد من المؤسسات من قطاع التجارة والإدارة الحكومية والمؤسسات التعليمية والثقافية والمنظمات الغير ربحية ونوسع شبكة عملائنا باستمرار وحتى خارج أراضي الجمهورية التشيكية. نتطور مع عملائنا ونحن فخورين بذلك.

لماذا نحن هنا؟ يساعدكم التعاون معنا في فتح الباب في اجتماعات العمل وفي نقل أنشطتكم إلى أفاق أخرى. وبفضلنا تتجاوزون الحاجز اللغوي الذي يمنعكم من التواصل مع شركائكم أو عملائكم أو موظفيكم. نحن تحت أمركم لنساعدكم في تجاوز المواقف المتوترة وأنتم تحت ضغط الوقت وفي الحاجة إلى شريك يعتمد عليه لا يرفض المساعدة مهما كانت ملحة. نحن على وعي بالجهود التي تبذلونها في مشاريعكم – وإن كانت في تحضير الاتفاقيات التجارية أو دليلا تقنيا أو دعوة لمناسبة ثقافية تقومون بتنظيمها – وبهذه المسؤولية نقوم بأي مشروع من هذه المشاريع إذا كلفتونا بترجمتها. ونقوم بهذا الأمر لمصلحتكم كل يوم.

عملنا عالي الجودة

ومنذ البداية نعلم أننا لن نصل إلى شيء بدون جودة جيدة مستمرة لخدماتنا. ونحن متمسكون بحقيقة (قد تبدو) سهلة – ضمان خدمات عالية الجودة على المدى الطويل وهذا الأمر يؤدي إلى رضا عملائنا الذين يرجعون إلينا وهم واثقين فينا ويوصون بخدماتنا للآخرين بكل رضا. ونساعدكم في التواصل بدون أي مشاكل وتجاوز الحاجز اللغوي ونحن تحت أمركم كل يوم لنقلكم إلى آفاق أخرى في جهودكم للوصول إلى الأهداف التي حددتموها.

جودة الترجمة الكتابية والفورية هي شعارنا. ونهتم للغاية كل يوم بسلاسة كل الطلبات التي نقوم بها منذ البداية – التواصل معكم والقيام بالطلب بما فيه مراجعة دقيقة على عدد من المستويات وحتى النتيجة النهائية طبقا لمتطلباتكم. ونحب أن نقوم بمزيد لأجلكم – ويسرنا القيام بشيء صغير نساعدكم فيه وقد يكون قيمة إضافية مهمة بالنسبة إليكم.

المترجمون هو الأفضل. وعلى كل مترجم من هؤلاء المترجمين أن يخضع لمناقصة صعبة ونتعاون فقط مع المترجمين المؤهلين وذوي خبرة. ولكل طلب نختار مترجما طبق اللغة وكذلك طبقا لمجال المشروع – يكون المترجم دائما خبيرا في المجال المطلوب.

كيف نقوم بعملنا

تنظيم عملنا

هناك قسم متخصص للترجمة الكتابية والفورية وهناك مدير المشروع المسؤول عن كل طلب. وتم تدريب كل مدير ليقدم لكم الخدمات على أعلى مستوى ابتداء من التواصل وحتى التنفيذ وتسليم العمل بما فيه الحصول على رد الفعل منكم. وبفضل فريقنا الكبير من المترجمين المؤهلين واستخدام نظام تحضير الطلبات وتنفيذها المختبر نستطيع حتى القيام بمشاريع كبيرة في وقت قصير جدا. وتحت أي ظروف – إذا كان مجالا خاصا أو إذا كنت تحت ضغط الوقت – نضمن لكم كل يوم أفضل المترجمين والمصححين ومتخصصين آخرين تحتاجون إليهم.

التخصص

نقوم بترجمة نصوص عامة ومتخصصة مثل الحقوق والتجارة والتسويق أو نصوص تقنية متنوعة وحتى بما فيه إمكانية التوثيق من المترجم المحلف الرسمي. لا نقتصر على مجالات معينة وحتى خلال الترجمة الفورية لأي مناسبة من مناسباتكم والمصطلحات المتعلقة بها. وسوف يسرنا أن نقوم بتجهيز دليل المصطلحات لكم وسوف نراقب على تحديثه المستمر لضمان الترجمة ثابتة المصلحات على مدى طويل.

الترجمة السريعة

نحن تحت أمركم 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع 365 يوما في السنة ونستمع إلى متطلباتكم بكل سرور. نسعى إلى المرونة قدر الإمكان لتلبية متطلباتكم بالنسبة إلى موعد تسليم العمل ونتميز في التسليم السريع. ومن العادي أن نقوم بالترجمة إلى مختلف اللغات بسرعة حسب احتياجاتكم ونسعى إلى تلبية متطلباتكم. نفهم ضرورة بعض الحالات التي تقومون بحلها وأهمية شريك يعتمد عليه فعلا في هذه الحالات.

الحفاظ على السرية وأمانة المعلومات مائة في المائة

نعتبر أي مستند سريا للغاية. يحمي نظامنا للأمانة كل المعلومات السرية ضد الفقدان وسوء الاستعمال. كل مترجمونا ملتزمون بالحفاظ على السرية عن كل ما هو متعلق بطلب معين.

ما هي أغراضنا

شركة Language Partners^® شركة لها خبرة منذ سنوات طويلة في مجال الترجمة الكتابية والفورية. وكل موظفو شركة Language Partners® ملتزمون بهدف واحد وهو الرفع المستمر لجودة الخدمات المقدمة. وهدفنا والتزامنا الأساسي هو أن نكون شريكا ذا جودة عالية يعتمد عليه عملاؤنا وذلك عن طريق تلبية احتياجاتهم. وهدفنا الاستراتيجي على المدى الطويل هو الحفاظ على مكانتنا في السوق وتقويتها المستمرة بتقديم خدمات ذات جودة عالية بالنظر إلى حماية البيئة.

التزام بالنشاط التجاري ذي مسؤولية اجتماعية

الالتزام بالنشاط التجاري ذي مسؤولية اجتماعية جزء لا يتجزأ من استراتيجية شركتنا ويتعلق بالمجال الاقتصادي والاجتماعي والبيئي. وفي هذا النطاق نعترف بمسؤوليتنا في مجال القرارات والاستراتيجية التجارية وكذلك في مجال البيئة والتأثير الاجتماعي لعمل الشركة. ونعتبر السلوك ذو المسؤولية الاجتماعية استثمارا على المدى الطويل يساعد في النمو الشامل لمجتمعنا.

التركيز على العميل وسياسة الجودة

ضمان تقديم الخدمات لعملائنا بالجودة المطلوبة هو افتراض من الافتراضات للوصول إلى أهدافنا ويساعد نظام إدارة الجودة المستخدم في شركة Language Partners® على ذلك. مسؤولية إدارة الشركة في هذا الصدد لا بديل لها والإدارة مسؤولة شخصيا على ضبط نظام ضمان الجودة المناسب وتجهيز الإمكانيات لتحسينه المستمر. وكذلك كل من يتعاون مع الشركة مسؤول عن الالتزام الدقيق بالإجراءات المحددة في نظام إدارة الجودة وفي الوقت نفسه على رفع الجودة المستمر. يعتمد تحسين مستوى الشركة على تطبيق نظام إدارة الجودة المستخدم طبقا لمعيار ČSN EN ISO 9001:2009 ومعيار EN 15038. تقوم إدارة الشركة بتحسين مستوى الموظفين باستمرار وتضمن المصادر المالية لتطبيق نظام الجودة وتحسينه وتراقب باستمرار مستوى كل متعاونينا الداخليين والخارجيين ويقدره. وإدارة الشركة ملتزمة كذلك بالتأكد بالستمرار عما إذا كان الاتجاه المحدد مناسبا وبتحسين فعالية الإجراءات كلها وكفاءتها في نطاق نظام إدارة الجودة.

إدارة الموظفين والعلاقات مع الموردين

نعتبر شركتنا وحدة متوازنة – نهتم بدقة بالتنمية الإيجابية لثقافة الشركة وبصورتها وكذلك بالتضامن وعلاقة الموظفين كلهم الإيجابية مع الشركة وولاءهم بها. وهدفنا التحسين المستمر وارتفاع مستوى إجراءات الشركة ودعم التواصل الفعال في الشركة والعمل الجماعي بصورة منهجية لكي تكون شركتنا وحدة وظيفية ناجحة. ويعتمد التعاون مع كل المتعاونين على المتطلبات المهنية الخاصة والقواعد المحددة بناء على معايير الجودة المعترف بها عالميا وبالتالي نضمن الجودة العالية المستقرة لكل الخدمات المقدمة.

الالتزامات الخاصة بالبيئة

وكذلك سياسة حماية البيئة جزء لا يتجزأ من سياسة الشركة الشاملة وتحدد مبادئ شركة Language Partners® نظرا إلى البيئة. وعند فرض أهداف الشركة وفي كل النشاطات المتعلقة بها نهتم بحماية البيئة في كل الأعمال. ومن أهم الافتراضات استخدام الموارد الطبيعية بمراعاة البيئة بشكل معقول.