ما هي أغراضنا

شركة Language Partners^® شركة لها خبرة منذ سنوات طويلة في مجال الترجمة الكتابية والفورية. وكل موظفو شركة Language Partners® ملتزمون بهدف واحد وهو الرفع المستمر لجودة الخدمات المقدمة. وهدفنا والتزامنا الأساسي هو أن نكون شريكا ذا جودة عالية يعتمد عليه عملاؤنا وذلك عن طريق تلبية احتياجاتهم. وهدفنا الاستراتيجي على المدى الطويل هو الحفاظ على مكانتنا في السوق وتقويتها المستمرة بتقديم خدمات ذات جودة عالية بالنظر إلى حماية البيئة.

التزام بالنشاط التجاري ذي مسؤولية اجتماعية

الالتزام بالنشاط التجاري ذي مسؤولية اجتماعية جزء لا يتجزأ من استراتيجية شركتنا ويتعلق بالمجال الاقتصادي والاجتماعي والبيئي. وفي هذا النطاق نعترف بمسؤوليتنا في مجال القرارات والاستراتيجية التجارية وكذلك في مجال البيئة والتأثير الاجتماعي لعمل الشركة. ونعتبر السلوك ذو المسؤولية الاجتماعية استثمارا على المدى الطويل يساعد في النمو الشامل لمجتمعنا.

التركيز على العميل وسياسة الجودة

ضمان تقديم الخدمات لعملائنا بالجودة المطلوبة هو افتراض من الافتراضات للوصول إلى أهدافنا ويساعد نظام إدارة الجودة المستخدم في شركة Language Partners® على ذلك. مسؤولية إدارة الشركة في هذا الصدد لا بديل لها والإدارة مسؤولة شخصيا على ضبط نظام ضمان الجودة المناسب وتجهيز الإمكانيات لتحسينه المستمر. وكذلك كل من يتعاون مع الشركة مسؤول عن الالتزام الدقيق بالإجراءات المحددة في نظام إدارة الجودة وفي الوقت نفسه على رفع الجودة المستمر. يعتمد تحسين مستوى الشركة على تطبيق نظام إدارة الجودة المستخدم طبقا لمعيار ČSN EN ISO 9001:2009 ومعيار EN 15038. تقوم إدارة الشركة بتحسين مستوى الموظفين باستمرار وتضمن المصادر المالية لتطبيق نظام الجودة وتحسينه وتراقب باستمرار مستوى كل متعاونينا الداخليين والخارجيين ويقدره. وإدارة الشركة ملتزمة كذلك بالتأكد بالستمرار عما إذا كان الاتجاه المحدد مناسبا وبتحسين فعالية الإجراءات كلها وكفاءتها في نطاق نظام إدارة الجودة.

إدارة الموظفين والعلاقات مع الموردين

نعتبر شركتنا وحدة متوازنة – نهتم بدقة بالتنمية الإيجابية لثقافة الشركة وبصورتها وكذلك بالتضامن وعلاقة الموظفين كلهم الإيجابية مع الشركة وولاءهم بها. وهدفنا التحسين المستمر وارتفاع مستوى إجراءات الشركة ودعم التواصل الفعال في الشركة والعمل الجماعي بصورة منهجية لكي تكون شركتنا وحدة وظيفية ناجحة. ويعتمد التعاون مع كل المتعاونين على المتطلبات المهنية الخاصة والقواعد المحددة بناء على معايير الجودة المعترف بها عالميا وبالتالي نضمن الجودة العالية المستقرة لكل الخدمات المقدمة.

الالتزامات الخاصة بالبيئة

وكذلك سياسة حماية البيئة جزء لا يتجزأ من سياسة الشركة الشاملة وتحدد مبادئ شركة Language Partners® نظرا إلى البيئة. وعند فرض أهداف الشركة وفي كل النشاطات المتعلقة بها نهتم بحماية البيئة في كل الأعمال. ومن أهم الافتراضات استخدام الموارد الطبيعية بمراعاة البيئة بشكل معقول.